Эффект новичка

Некрасова Алена

Через это состояние проходят все новые сотрудники, пришедшие в компанию. Я была не исключением, испытав на себе все прелести  так называемого посвящения. Мне тогда было, по-моему, лет 25. Молодой, перспективный специалист, полный надежд и оптимизма.  Коллектив, в который я пришла,  на тот момент был небольшим, довольно цельным и сплоченным. Новичков помимо меня давно не было, поэтому все уже давно раззнакомились и определились с симпатиями и антипатиями.  Мой приход  был отягощен тем фактом, что я, не зная того, должна была занять место заслуженного и любимого ведущего менеджера, от которого собственник компании решил избавиться. Патовая ситуация, согласитесь?! Но я с честью вышла из нее и с радостью поделюсь своим опытом.

Скажу сразу, влиться в такой коллектив было очень сложно. Я ощущала себя букашкой под микроскопом, которой вот-вот будут отрывать крылышки и лапки, если она зажужжит не вовремя. Если работу делала хорошо – было плохо, так как коллеги считали, что «выслуживаюсь» перед начальством, если делала плохо,  считалась нахлебником, который непонятно за что получает зарплату. Помню, что легче стало только через 4-6 месяцев, а до этого ходила  как по лезвию ножа.

Анализируя мой опыт, понимаю, что столкнулась со следующими сложностями адаптационного периода:

  • Небольшой и очень сплоченный коллектив,
  • Серый кардинал, который задает тон (личный пример отношения к новичку),
  • Отсутствие HR-службы в компании,
  • Боязнь нарушения единства и баланса коллектива с появлением новенького,
  • Неблагоприятные обстоятельства прихода в компанию (увольнение уважаемого и любимого сотрудника с перспективой занять его должность).

Это далеко не полный перечень причин, которые влияют на «радушный» прием. Но в моем случае эти причины были ключевыми.

Работой в тот момент я очень дорожила, и в мои планы не входило сдаваться без боя. Дождливым пятничным вечером с чашкой ароматного мятного чая, который приятно успокаивал нервы, я взялась за разработку плана  смягчения ситуации и облегчения себе жизни на новом месте. Так как коллектив был смешанный, и мужчин было столько же, сколько и женщин, то я решила действовать через них.  По опыту знаю, что с коллегами-мужчинами всегда было легче договориться, да и отношения в мужской среде более понятные, простые и бесхитростные. Первый этап закончился даже более успешно, чем могла предположить. Я проявляла искренний интерес, много сил и энергии вкладывала в общение, и начали появляться общие темы, события — выставки, мероприятия…  И благодаря неформальному общению лед начал таять.

Следующим моим действием было прояснение и улучшение отношений с серым кардиналом – ведущим менеджером компании, у которой был затяжной конфликт с собственником. Месяца через  четыре после моего прихода в компанию я смогла завоевать ее уважение тем, что делала работу на отлично, приводила хороших клиентов и все время признавала ее заслуги. Если между нами и была конкуренция, то я играла «чисто», делая ставку на то, что если докажу ей, что тоже профессионал, люблю компанию и сделаю многое для ее процветания, наши отношения потеплеют. Моя ставка оказалась верной.

Остальные обстоятельства уже не имели большого веса. Мужской коллектив со своей стороны смягчил как смог нелегкую адаптацию, а серый кардинал молчаливым признанием моих заслуг и невмешательством убрала напряжение у женской  его половины.

После полугода работы в компании ведущий менеджер ушла, создав свой проект. Отягощающие обстоятельства перестали довлеть и  моей работе уже ничего не мешало. Я расправила крылья и полетела навстречу успеху.

Скажу сразу, не все сталкиваются с такими сложностями адаптационного периода. Обычно в каждой компании есть HR-отдел или менеджер по персоналу с уже готовой программой адаптации новичков.

Эти программы очень важны, т.к. дают возможность влиться в коллектив максимально мягко и безболезненно. Если же Вы ощущаете напряжение и отторжение, то ряд рекомендаций будут Вам полезны:

  • Изучайте корпоративную культуру предприятия, на которые Вы пришли работать (обычно в нарушении корпоративных стандартов могут быть скрыты причины напряженных отношений),
  • Обращайтесь в HR-службу (помощь в прохождении программы адаптации – это, обычно, прямая обязанность менеджера по персоналу),
  • Обращайтесь к непосредственному руководителю (если испытываете серьезные сложности с более чем одним человеком и не можете решить их самостоятельно),
  • Рассматривайте возможность ухода из компании, если очень остро чувствуете свою «инаковость» и Вас это травмирует (такой уход не будет воспринят как бегство, просто есть такое понятие совместимости человека и компании).

Искренне желаю Вам мягкого и радушного приема на новом месте работы.