Н. Давар «Клиентоориентированность. Смена фокуса с продукта на клиента»

Новая книга в нашей библиотеке от Нираджа Давара «Клиентоориентированность. Смена фокуса с продукта на клиента» особенно полезна всем, кто работает с клиентами.
Скачать тут